留守番電話サービスはお申込みが必要なオプションサービスです。
※ログインIDが全桁数字のお客様は、マイページからお申込みいただけます。
※ログインIDが「V」から始まるお客様は、お電話にてお申込みください。
留守番電話の開始・停止、メッセージの再生・保存・消去、呼出時間の設定、応答メッセージの作成・変更等のサービスがご利用いただけます。
| STEP1 | 1 4 1 1 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「ただいまから、留守番電話サービスを開始します。」 ※ガイダンスは留守番電話サービスの設定状態により異なります。 ※転送でんわサービスを同時にご契約されている場合、転送でんわサービス「開始」の状態で、転送先の電話が通話中の場合には、留守番電話サービスセンターに伝言メッセージを録音することができます。 |
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| STEP2 | 通話 を押して終了します。 |
| STEP1 | 1 4 1 0 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「サービスを停止しました。」 ※ガイダンスは留守番電話サービスの設定状態により異なります。 ※この操作により、留守番電話オプションを解約することはできません。 |
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| STEP2 | 通話 を押して終了します。 |
| STEP1 | 1 4 1 7 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス – 新しいメッセージがある場合 — 「×件の新しいメッセージがあります。」 「×番目のメッセージです。…」 ※お客様あてのメッセージ1件分が再生されます。 「このメッセージを消去するには 3 を、もう一度聞くには 1 を、 保存するには 2 を、次のメッセージを聞くには # を押してください。」 |
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| STEP2 | 1 [もう一度聞く] 2 [保存する] 3 [消去する] # [次のメッセージを聞く] いずれかを押してください。 |
| 音声ガイダンス – 全てのメッセージ再生終了後 — 「メッセージは以上です。…」 ※伝言メッセージ再生後は、2 保存する、または 3 消去する、 のいずれかの操作を行ってください。どちらの操作も行わなかった伝言メッセージは、新しいメッセージとして残ります。 |
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| STEP3 | * 通話 を押して終了します。 |
※1 1番目のメッセージ再生中には作動しません。誤って操作した場合には * を2回押して、前の操作に戻ってください。
※2 発信者番号案内を開始にしないとご利用いただけません。発信者番号案内の開始についてはこちらをご覧ください。
※伝言メッセージの保存期間は録音された時点から72時間です。
※お預かりできる伝言メッセージは20件までです。
※間違えて伝言メッセージを消去した場合は、お客様が電話を切る前に以下の操作を行うことにより、再度メッセージを聞くことができます。
(1) メッセージが1件のみ → 1 を押す。
(2) メッセージが2件以上 → * 1 を押す。
| STEP1 | 1 4 1 6 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「×件の保存したメッセージがあります。メインメニューです。メッセージを聞くには 1 を、サービス内容を変更するには 9 を、終了するには * を押してください。」 |
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| STEP2 | 1 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「×番目の保存メッセージです。」 ※お客様宛てのメッセージ1件分が再生されます。 「このメッセージを消去するには 3 を、もう一度聞くには 1 を、保存するには 2 を、次のメッセージを聞くには # を押してください。」 |
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| STEP3 | 1 [もう一度聞く] 2 [保存する] 3 [消去する] # [次のメッセージを聞く] いずれかを押してください。 |
| STEP4 | * 通話 を押して終了します。 |
| STEP1 | 1 4 1 9 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「留守番電話サービスの呼出秒数を0から120の間で入力し、最後に#を押してください。」 |
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| STEP2 | × × × # 呼出秒数を入力し、最後に # を押してください。 ※たとえば30秒を設定する場合は 3 0 # |
| 音声ガイダンス 「呼出秒数を×××秒に設定いたします。よろしければ # を訂正するには * を押してください。」 |
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| STEP3 | # 通話 を押して終了します。 |
| ※留守番電話サービスご契約時は、呼び出し時間は15秒に設定されています。 ※設定できる時間は0～120秒です。電波の状況によっては、設定した呼出時間と実際の呼出時間が異なることがあります。 |
留守番電話応答メッセージの種類は以下の3パターンから選択できます。ご契約時には「システム音声」に設定されています。
STEP3までは共通の手順、STEP4より、各パターンごとに手順が分かれます。
| STEP1 | 1 4 1 6 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「×件の保存メッセージがあります。メインメニューです。…サービス内容を変更するには 9 を、終了するには * を押してください。」 |
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| STEP2 | 9 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「ただいま留守番電話に設定されています。不在案内に変更するには 1 を、応答メッセージを確認・変更するには 2 を、…押してください。」 |
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| STEP3 | 2 を押してください。 |
| ※不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2 の後に 1 を押してください。その後、ガイダンスが流れます。 | |
| 音声ガイダンス 「留守番電話の応答メッセージを確認するには 1 を、ご自身の声で録音するには 2 を、名前のアナウンスを利用するには 4 を、このメニューを終了するには * を押してください。」 |
| STEP4 | 2 を押してください。 |
| 応答メッセージを録音します。 ※応答メッセージの録音時間は3分間です。 |
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| 音声ガイダンス 「発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら # を押してください。」 |
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| STEP5 | # を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「このままでよろしければ 1 を、変更するには 2 を、この録音を取り消して変更前の応答メッセージを使用するには * を押してください。」 |
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| STEP6 | 1 を押してください。 |
| ※この部分にもガイダンスがありますので、ガイダンスがはじまってから行ってください。 | |
| STEP7 | * * 通話 を押して終了します。 |
| STEP4 | 4 を押してください。 |
| 名前のみを録音します。 ※応答メッセージの名前の録音時間は10秒間です。 |
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| 音声ガイダンス 「発信音の後に名前のみを録音してください。終わりましたら # を押してください。」 |
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| STEP5 | # を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「相手の方には次のような名前のアナウンスが流れます。」 『こちらは〇〇です。』 「このままでよろしければ 1 を、変更するには 2 を、この録音を取り消して変更前の応答メッセージを使用するには * を押してください。」 |
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| STEP6 | 1 を押してください。 |
| ※この部分にもガイダンスがありますので、ガイダンスがはじまってから行ってください。 | |
| STEP7 | * * 通話 を押して終了します。 |
| STEP4 | 2 を押してください。 |
| ※不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2 の後に 1 を押してください。その後、ガイダンスが流れます。 | |
| 音声ガイダンス 「留守番電話の応答メッセージを確認するには 1 を、ご自身の声で録音するには 2 を、システム音声に変更するには 3 を、…押してください。」 |
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| STEP5 | 3 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「システム音声に変更しました。名前のアナウンスを利用するには 2 を、このメニューを終了するには * を押してください。」 ※「すべて自分の声」「名前のみ自分の声」で登録したメッセージをシステム音声に変更すると応答メッセージは削除されます。再び登録するにはあらためて録音してください。 |
| STEP1 | 1 4 1 6 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「×件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには 9 を、…」 |
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| STEP2 | 9 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「ただいま…発信者番号案内を確認・変更するには 3 を、…」 |
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| STEP3 | 3 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「ただいま発信者番号案内は停止（または開始）に設定されています。このままでよければ 1 を、開始（または停止）にするには 2 を、このメニューを終了するには * を押してください。」 |
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| STEP4 | 確認してよければ 1 を、変更するには 2 をを押してください。 |
| 音声ガイダンス – 1 押した場合 — 「ただいま留守番電話（不在案内）に設定されています。…」 |
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| 音声ガイダンス – 2 を押した場合 — 「発信者番号案内を開始（または停止）しました。」 |
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| STEP5 | * * 通話 を押して終了します。 |
不在案内の応答メッセージは、ご自身の声で録音してください。システム音声はご利用いただけません。
| STEP1 | 1 4 1 6 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「×件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには 9 を、…」 |
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| STEP2 | 9 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「ただいま…不在案内を変更するには 1 を、…」 |
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| STEP3 | 1 を押してください。 |
| 応答メッセージを録音します。 ※応答メッセージの録音時間は3分間です。 |
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| 音声ガイダンス 「不在案内に変更します。発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら # を押してください。」 |
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| STEP4 | # を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「このままでよければ 1 を、変更するには 2 を、この録音を取り消して留守番電話に戻すには * を押してください。」 |
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| STEP5 | 1 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「ただいま不在案内に設定されています。…」 |
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| STEP6 | * * 通話 を押して終了します。 |
不在案内で録音したメッセージの内容を変更する操作です。
| STEP1 | 1 4 1 6 通話 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「×件の…があります。メインメニューです。…サービスの内容を変更するには 9 を、…」 |
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| STEP2 | 9 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「ただいま…不在案内に設定されています。…応答メッセージを確認・変更するには 2 を、…」 |
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| STEP3 | 2 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「留守番電話の…、不在案内の応答メッセージを確認・変更するには 2 を、…」 |
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| STEP4 | 2 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「不在案内の応答メッセージを確認するには 1 を、変更するには 2 を、…」 |
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| STEP5 | 2 を押してください。 |
| 応答メッセージを録音します。 ※応答メッセージの録音時間は3分間です。 |
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| 音声ガイダンス 「発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら # を押してください。」 |
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| STEP6 | # を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「このままでよければ 1 を、変更するには 2 を、この録音を取り消して、変更を中止するには * を押してください。」 |
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| STEP7 | 1 を押してください。 |
| 音声ガイダンス 「ただいま不在案内に設定されています。…」 |
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| STEP8 | * * 通話 を押して終了します。 |
