端末の不具合や故障につきましては各端末のメーカーにお問い合わせください。

FREETEL(Prioriシリーズ)

電話番号 固定電話から
0120-530-518(通話料無料)
携帯電話・PHSなどから
03-6833-8819(通話料お客様負担)
受付時間 09:00-18:00(年中無休 ※指定休業日を除く)

ASUS(Zenfoneシリーズ)

電話番号 固定電話から
0800-123-2787(通話料無料)
携帯電話・PHSなどから
0570-783-886(通話料お客様負担)
受付時間 09:00-19:00(年中無休)

HUAWEI(Pシリーズ・novaシリーズ)

電話番号 0120-798-288【フリーダイヤル】
受付時間 09:00-20:00

富士通(arrows シリーズ)

電話番号 050-3152-2799(通話料お客様負担)
受付時間 09:00-18:00(システムメンテナンス日などを除く)

富士ソフト(モバイルルーター)

電話番号 050-3786-1789
受付時間 09:00-19:00(年中無休)
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