端末の不具合や故障につきましては各端末のメーカーにお問い合わせください。

OPPO(Reno シリーズ)

電話番号 0120-03-6776
受付時間 10:00-19:00(年中無休)

モトローラ(moto e ファミリー)

電話番号 0120-227-217
受付時間 09:00-18:00(月~土曜、第二・第四日曜(年末年始(12/29-1/3)、GW、お盆期間を除く)

シャープ(AQUOS シリーズ)

電話番号 050-5846-5418
受付時間 10:00-17:00(12/31、1/1 を除く毎日)

富士通(arrows シリーズ)

電話番号 050-3152-2799(通話料お客様負担)
受付時間 10:00-18:00(システムメンテナンス日などを除く)

ASUS(Zenfoneシリーズ)

電話番号 固定電話から
0800-123-2787(通話料無料)
携帯電話・PHSなどから
0570-783-886(通話料お客様負担)
受付時間 09:00-19:00(年中無休)

NECプラットフォームズ(モバイルルーター)

電話番号 0570-550777(通話料有料)
04-7185-4761(通話料有料)
受付時間 09:00-18:00(月~金曜日)
09:00-17:00(土曜日)
10:00-17:00(日曜日)

富士ソフト(モバイルルーター)

電話番号 050-3786-1789
受付時間 09:00-19:00(年中無休)

HUAWEI(Pシリーズ・novaシリーズ)

電話番号 0120-798-288【フリーダイヤル】
受付時間 09:00-20:00

FREETEL(Prioriシリーズ)

電話番号 0570-099-070
03-6833-8818
受付時間 09:30-18:30(月~金曜日 ※土日祝は休業)
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