障害・メンテナンス

障害情報 2022年

下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

2022/12/20 4:01掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年12月20日(火) 午前0:30
障害復旧日時	2022年12月20日(火) 午前3:45
対象サービス	LCVが提供する全てのサービス
影響範囲	原村の一部地区
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	伝送路障害

2022/11/24 17:30掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年11月24日(木) 午後4:51
障害復旧日時	2022年11月24日(木) 午後5:04
対象サービス	インターネット
影響範囲	LCV-Net会員のお客様全て
お客様への影響	メール送信不可、WEBメールからのメール送信不可
原因	サーバ機器障害

2022/10/14 16:00掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年10月14日(金) 午後4:00
障害復旧日時	2022年10月14日(金) 午後4:30
対象サービス	ひかりdeネット ひかりdeトーク
影響範囲	辰野町の一部地区（赤羽・樋口・平出）
お客様への影響	インターネットに接続できない 電話が利用できない
原因	センター設備不具合

2022/10/07 16:30掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年10月 7日(金) 午後4:00
障害復旧日時	2022年10月 7日(金) 午後4:43
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	諏訪市の一部地区（四賀飯島、沖田町）
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	伝送路障害

2022/09/26 9:15掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 9月26日(月) 午前9:15
障害復旧日時	2022年 9月26日(月) 午後4:00
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	富士見町富原地区の一部
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	倒木に伴う伝送路損傷のため

2022/09/20 3:00掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 9月20日(火) 午前2:55
障害復旧日時	2022年 9月20日(火) 午前9:00
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	下諏訪町の一部地区
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	台風による停電に伴う回線障害

2022/09/20 3:00掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 9月20日(火) 午前2:55
障害復旧日時	2022年 9月20日(火) 午前9:00
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	下諏訪町の一部地区
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	台風による停電に伴う回線障害

2022/09/08 3:00掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 9月 8日(木) 午前2:10
障害復旧日時	2022年 9月 8日(木) 午前5:00
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	茅野市北山地区、三井の森地区の一部
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	落雷による回線障害

2022/09/08 3:03掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 9月 8日(木) 午前0:35
障害復旧日時	2022年 9月 8日(木) 午前1:55
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	諏訪市上諏訪の一部地区
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	落雷による回線障害

2022/09/05 12:45掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 9月 5日(月) 午後0:12
障害復旧日時	2022年 9月 5日(月) 午後0:32
対象サービス	LCVひかりおよび電話サービス（ケーブルプラス電話・ひかりdeトークS）
影響範囲	諏訪市、茅野市、富士見町、原村地区
お客様への影響	インターネットおよび電話が利用できない
原因	センタ機器障害

2022/07/15 15:50掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 7月15日(金) 午後3:00
障害復旧日時	2022年 7月15日(金) 午後4:30
対象サービス	ひかりケーブルプラス電話
影響範囲	ひかりケーブルプラス電話ご利用の一部の方
お客様への影響	通話できない
原因	センタ機器障害

2022/06/30 20:01掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 6月30日(木) 午後7:55
障害復旧日時	2022年 6月30日(木) 午後9:00
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	茅野市玉川地区の一部
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	落雷による回線障害

2022/03/15 7:10掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 3月15日(火) 午前5:10
障害復旧日時	2022年 3月15日(火) 午前7:10
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	富士見町富士見花場の一部
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	落雷による回線障害

2022/03/15 7:00掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 3月15日(火) 午前4:30
障害復旧日時	2022年 3月15日(火) 午前8:25
対象サービス	テレビ LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	岡谷市川岸上の一部
お客様への影響	全てのサービスが利用出来ない
原因	落雷による回線障害

2022/01/11 19:03掲載 【○復旧】
障害発生日時	2022年 1月11日(火) 午後7:00
障害復旧日時	2022年 1月11日(火) 午後8:30
対象サービス	LCV-Net ケーブルプラス電話
影響範囲	岡谷市・下諏訪町・辰野町地区
お客様への影響	インターネットに接続できない ケーブルプラス電話が利用できない
原因	センタ機器不具合