Q.映像を再生しようとすると「サポートされていないファイル形式です。(MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED：Format not supported)」と表示され再生できない。

Cookieが無効になっている可能性がございます。Safariの設定でCookieを有効にしてお試し下さい。

iOS8の場合
1. ホーム画面の[設定]をタップします。
2. [Safari]をタップします。
3. 画面をスクロールして、[Cookieをブロック]をタップします。
4. [訪問したWebサイトを許可]をタップします。(チェックがつきます。)
5. 画面上部の[Safari]をタップします。
6. 設定が反映されていることを確認します。

※ iOS7以前をお使いの場合は、4. において[しない]または[知らないサイトや広告のみ]をタップします。

プライベートブラウズがオンになっている可能性がございます。Safariの設定でプライベートブラウズをオフにしてお試し下さい。

iOS8の場合
1. ホーム画面の[Safari]をタップします。
2. Safariのタブ表示の[タブの切替]をタップします。
3. [プライベート]をタップします。(プライベートブラウズがオフになると「プライベート」の文字の背景が変わります。)
4. [完了]をタップします。

※ iPadでiOS7以前をお使いの場合は、Safariを開き[＋]をタップして新規タブを開いた後に[プライベート]をタップします。