ネットサービス オプション

オプションサービス(有料)

※ 表示価格は全て税抜価格です。別途消費税を申し受けます。

スーパーコース
ファストコース
スタンダードホームWi-Fiコース
スタンダードコース
エコノミーコース マンションコース
メール メールアカウント追加 4つ目の追加より
月額500円/1アカウント
保存領域:50Mバイト/1アカウント
2つ目の追加より
月額500円/1アカウント
保存領域:50Mバイト/1アカウント
メール保存領域追加 月額500円/50Mバイト
メーリングリスト 月額1,000円/メンバー数200まで
ホームページ ホームページ領域追加 月額500円/50Mバイト
その他 タイプ変更
(お手軽安心/自由開放)
ご利用いただけません。 手数料:500円
月額利用料:無料
詳しくはこちら

※ スタンダードホームWi-Fiコースはお手軽安心タイプのみとなります。

ご利用いただけません。
ウイルスバスター
マルチデバイス 月額版

(※ 新規お申込み受付は終了いたしました。)
月額477円/1シリアル番号
(パソコン・Android端末を合わせて3台までインストールできます。)
※ 1台のパソコンにOSが1つの場合
リモートサポートサービス 月額500円
セットアップサービス 8,000円
Security Z 月額480円

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リモートサポートサービス

パソコンの「誰に聞いたらいいかわからない」を電話と遠隔操作で解決!
年中無休夜9時まで、回数制限なし通話料無料(*)のワンランク上のサポートサービスです。
* 一般固定電話からリモートサポート専用ダイヤルへの通話の場合

こんな「誰に聞いたらいいかわからない」ありませんか?

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専門のオペレーターがインターネットで遠隔操作しながらわかりやすくパソコン操作のサポートをします。
※リモートサポートツールを利用してサポートする場合のイメージです。

月額利用料金

500円(税別)

通話料金について

固定電話から専用ダイヤルへの通話は無料となります。
※ 携帯電話やPHSからは専用ダイヤルへの通話は有料となります。

リモートサポート対応時間

年中無休 9:00~21:00

申込方法

LCV リモートサポートのお申込みは下記電話番号までお電話下さい。
エルシーブイ カスタマーセンター

電話 0120-123-833
受付時間 9:00~18:00

LCV リモートサポート会員用ページ

通話料金・リモートサポート条件等はこちらのページよりご確認ください。
リモートサポート会員用ページ

リモートサポートツール ダウンロードページ

リモートサポートご利用時に使用します。オペレーターの指示に従い、操作をしてください。

質問集

リモートサポートサービス Q&A

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セットアップサービス

CATVインターネット接続費には、お客様ご利用端末(パソコン、タブレット、ルータ)の接続・設定は、含まれておりませんが、 LCV ではセットアップサービスを別途承っております。接続や設定方法がわからない場合は「セットアップサービス」をご利用下さい。

(ご注意)

  • 当サービスは、LCV-Net会員様が対象となります。
  • 設定の利用端末は、パソコン、タブレット、スマートフォンなどインターネット接続機器となります(最大 5 台まで※ルータ除く)。プリンター等は含まれません。
  • 新規ご購入した端末(パソコン、タブレットなど)の初期セットアップは含まれておりません。
  • セットアップは、インターネット接続の設定(ブラウザ、メールソフト)のみとなります。その他アプリケーションソフトのインストールや設定等は含まれません。
  • サービス対象 OS は Windows7/8/10 の各日本語版です。その他のOSについては別途ご相談下さい。

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Security Z

「Security Z」はオンラインの世界でお客様の情報を保護するために開発されたパソコン、スマホ向けのセキュリティソフトです。インターネット検索、オンラインショッピング、動画の閲覧、音楽の再生、ご家族や友達とのコミュニケーションなどインターネットライフを安心してより楽しんでいただくために、「Security Z」はユーザを保護します。
月額利用料 480円

詳しい情報はこちら

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