Windows10のパソコンでインターネットをお使いのお客様から、「インターネットに接続できなくなった」というお問い合わせが増えております。

パソコンの再起動により、インターネットへの接続が回復する可能性があります。

※なお再起動時には電源メニューからシャットダウンではなく再起動を選択いただきお試しください。

 

現在、同様のお問い合わせで電話サポート窓口が非常に混み合っております。お電話が繋がらない場合は、時間をおいて再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

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