■ 「スタンダードコース」用ケーブルモデムのランプ状態

以下の図を参考にケーブルモデムのランプ状況をご確認頂きご対応下さい。症状が改善されない場合はLCVまでご連絡下さい。

お使いのケーブルモデムをお選び下さい。

• 前面ランプが4つ
• 前面ランプが5つ

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ケーブルモデムのランプ状態	原因と対応方法
＜正常＞	この状態でインターネットに接続できない場合は、接続機器の設定をご確認下さい。 設定に問題がない場合（設定を変更していない等）は、接続機器の電源を落とした後、ケーブルモデムの電源プラグをコンセントから抜いてさして頂き、再度接続をお試し下さい。
＜PCランプ消灯＞	LANケーブルの異常、或いは接続機器の異常が考えられます。 LANケーブルがきちんと差し込まれているか、LANケーブルの種類は間違いないかご確認下さい。（ケーブルモデムとPCを直接接続する場合はストレートケーブルになります） また、LANケーブルに問題がない場合は、接続機器の電源が入っているか、故障していないかご確認下さい。
＜IP取得できていない＞	ケーブルモデムと接続されている機器がIPアドレスを取得していません。 接続されている機器（パソコン、無線LAN機器、ルータ等）を再起動（電源リセット）して下さい。
＜スタンバイ状態＞	スタンバイ状態では、インターネットに接続できません。 ケーブルモデムの前面ボタンを押して、スタンバイ状態を解除して下さい。解除されると「正常な状態」、或いは「IP取得できていない状態」にランプ状態が変わります。
＜PC、POWER以外のランプのいずれかが消灯＞	ケーブルモデムの故障、或いはケーブルテレビ回線の異常です。 お客様自身では改善できませんので、LCVまでご連絡下さい。

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ケーブルモデムのランプ状態	原因と対応方法
＜正常＞	この状態でインターネットに接続できない場合は、接続機器の設定をご確認下さい。 設定に問題がない場合（設定を変更していない等）は、接続機器の電源を落とした後、ケーブルモデムの電源プラグをコンセントから抜いてさして頂き、再度接続をお試し下さい。
＜PCランプ消灯＞	LANケーブルの異常、或いは接続機器の異常が考えられます。 LANケーブルがきちんと差し込まれているか、LANケーブルの種類は間違いないかご確認下さい。（ケーブルモデムとPCを直接接続する場合はストレートケーブルになります） また、LANケーブルに問題がない場合は、接続機器の電源が入っているか、故障していないかご確認下さい。
＜IP取得できていない＞	ケーブルモデムと接続されている機器がIPアドレスを取得していません。 接続されている機器（パソコン、無線LAN機器、ルータ等）を再起動（電源リセット）して下さい。
＜スタンバイ状態＞	スタンバイ状態では、インターネットに接続できません。 ケーブルモデムの前面ボタンを押して、スタンバイ状態を解除して下さい。解除されると「正常な状態」、或いは「IP取得できていない状態」にランプ状態が変わります。
＜PC、POWER以外のランプのいずれかが消灯＞	ケーブルモデムの故障、或いはケーブルテレビ回線の異常です。 お客様自身では改善できませんので、LCVまでご連絡下さい。