ネットサービス オプション

オプションサービス(有料)

※ 表示価格は全て税抜価格です。別途消費税を申し受けます。

スーパーコース
ファストコース
スタンダードホームWi-Fiコース
スタンダードコース
エコノミーコース
メール メールアカウント追加 4つ目の追加より
月額500円/1アカウント
保存領域:50Mバイト/1アカウント
2つ目の追加より
月額500円/1アカウント
保存領域:50Mバイト/1アカウント
メール保存領域追加 月額500円/50Mバイト
メーリングリスト 月額1,000円/メンバー数200まで
ホームページ ホームページ領域追加 月額500円/50Mバイト
その他 タイプ変更
(お手軽安心/自由開放)
ご利用いただけません。 手数料:500円
月額利用料:無料
詳しくはこちら

※ スタンダードホームWi-Fiコースはお手軽安心タイプのみとなります。

ご利用いただけません。
ウイルスバスター
マルチデバイス 月額版
月額477円/1シリアル番号
(パソコン・Android端末を合わせて3台までインストールできます。)
※ 1台のパソコンにOSが1つの場合
リモートサポートサービス 月額500円
セットアップサービス 8,000円
超ホーダイonCATV 月額500円

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リモートサポートサービス

パソコンの「誰に聞いたらいいかわからない」を電話と遠隔操作で解決!
年中無休夜9時まで、回数制限なし通話料無料(*)のワンランク上のサポートサービスです。
* 一般固定電話からリモートサポート専用ダイヤルへの通話の場合

こんな「誰に聞いたらいいかわからない」ありませんか?

こんな「誰に聞いたらいいかわからない」ありませんか !!
専門のオペレーターがインターネットで遠隔操作しながらわかりやすくパソコン操作のサポートをします。
※リモートサポートツールを利用してサポートする場合のイメージです。

月額利用料金

500円(税別)

通話料金について

固定電話から専用ダイヤルへの通話は無料となります。
※ 携帯電話やPHSからは専用ダイヤルへの通話は有料となります。

リモートサポート対応時間

年中無休 9:00~21:00

申込方法

LCV リモートサポートのお申込みは下記電話番号までお電話下さい。
エルシーブイ カスタマーセンター

電話 0120-123-833
受付時間 9:00~18:00

LCV リモートサポート会員用ページ

通話料金・リモートサポート条件等はこちらのページよりご確認ください。
 リモートサポート会員用ページ

リモートサポートツール ダウンロードページ

リモートサポートご利用時に使用します。オペレーターの指示に従い、操作をしてください。

質問集

 リモートサポートサービス Q&A

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セットアップサービス

CATVインターネット接続費には、お客様ご利用端末(パソコン、タブレット、ルータ)の接続・設定は、含まれておりませんが、 LCV ではセットアップサービスを別途承っております。接続や設定方法がわからない場合は「セットアップサービス」をご利用下さい。

(ご注意)

  • 当サービスは、LCV-Net会員様が対象となります。
  • 設定の利用端末は、パソコン、タブレット、スマートフォンなどインターネット接続機器となります(最大 5 台まで※ルータ除く)。プリンター等は含まれません。
  • 新規ご購入した端末(パソコン、タブレットなど)の初期セットアップは含まれておりません。
  • セットアップは、インターネット接続の設定(ブラウザ、メールソフト)のみとなります。その他アプリケーションソフトのインストールや設定等は含まれません。
  • サービス対象 OS は Windows7/8/10 の各日本語版です。その他のOSについては別途ご相談下さい。

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超ホーダイonCATV

「超ホーダイonCATV」とは?

超ホーダイonCATVは、ウイルス対策から、年賀ソフト・ゲームまで、あらゆるジャンルのパソコンソフト120種類以上が定額料金でご利用できるサービスです。
「超ホーダイ」収録タイトル一覧(提供:ソースネクスト)

ご利用開始までの流れ

  1. 利用規約を確認する。
  2. ソースネクスト・アカウントを新規作成(無料)する。
    初めての場合は、画面の指示に従ってアカウントを新規作成します。
    ※ すでにソースネクストのアカウントをお持ちの場合はそのままログインしてください。
  3. 登録証に記載されている「超ホーダイonCATV シリアル番号」(コード)を入力する。
  4. パソコンに専用ソフト「ソースネクスト・アップデート」をダウンロードしてインストールする。
  5. 「ソースネクスト・アップデート」を起動し、使いたいソフトを選択する。
  6. 一覧から使いたいソフトのページを開き「インストール」をクリックする。

ご利用方法

超ホーダイonCATVのシリアルキーが記載された登録証をご用意いただき、専用ページでご利用開始の手続きをしてください。
超ホーダイonCATV専用ページへ

動作環境について

対応OS WindowsR 10(32ビット/64ビット版)、WindowsR 8.1(32ビット/64ビット版)、WindowsR 7 SP1以上(32ビット/64ビット版)が正常に動作するパソコン
インストール容量 約30MB ( 別にソフトごとの容量が必要です )
その他
  • 一部、各OSの推奨動作条件以上のスペックが必要な製品があります。
    詳細は以下URLをご確認ください。
    http://www.sourcenext.com/service/houdai/titles/
  • ご使用時にはインターネットが必要です。

サポートについて

超ホーダイonCATVの各ソフトご利用方法・サポートについては LCV リモートサポートサービスで承ります。

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